Una casa en España
debería ser un placer.
No un expediente.
Nosotros nos ocupamos del expediente, usted se queda con el placer. 2 visitas al mes, 38 puntos revisados, las pequeñas reparaciones hechas in situ, y un informe fotográfico fechado en 24 horas.
¿Le suena?
Usted compró por placer. Esto es lo que lo estropea, y lo que nosotros asumimos.
Llega después de 7 meses y la primera hora se va en abrir persianas, purgar el agua y hacer la compra.
Un vecino le manda la foto de una mancha en el techo. Usted está a 1 800 km y no sabe desde cuándo.
Su aseguradora exige visitas periódicas durante la desocupación. Nadie puede acreditarlo por escrito.
Tiene un técnico, pero no habla francés ni inglés, y usted no puede estar allí para abrirle.
11 meses al año,
nadie abre esa puerta.
Una fuga detectada en febrero cuesta una intervención. La misma fuga detectada en julio cuesta rehacer un techo, un suelo y a veces el mobiliario. Lo único que separa ambos casos es el número de veces que alguien ha entrado.
Cómo trabajamos
El mismo protocolo en cada visita, en el mismo orden, sea cual sea la casa. Es lo que hace que los informes sean comparables de un mes a otro.
Entramos
2 visitas al mes, en fechas espaciadas y no anunciadas de antemano. Lectura de agua y luz, apertura, ventilación, control de accesos.
Revisamos
38 puntos en un orden fijo: cubierta visible, canalones, terrazas, juntas, sanitarios, termo, climatización, piscina, riego, cuadro eléctrico, humedad, plagas, buzón.
Reparamos y luego escribimos
Las pequeñas reparaciones se hacen in situ, dentro de la cuota. Más allá, recibe un presupuesto con fotos antes de comprometer nada. El informe sale en 24 horas.
El informe que usted recibe
Es el producto. Fechado, con hora, fotografiado, archivado. Sirve como prueba ante su aseguradora, se transmite a un comprador, y le evita tener que creer a alguien de palabra.
- Cada punto lleva un estado, no un comentario vago
- Las fotos llevan fecha, hora y ubicación
- El histórico completo queda consultable en línea
- Disponible en español, en francés y en inglés
Lo que podemos demostrar
Estas cifras no son promesas comerciales, son los términos del contrato. Si no se cumplen, le devolvemos el mes.
puntos revisados en cada visita, en un orden fijo y publicado
visitas al año en la fórmula Serenidad, es decir una cada 15 días
plazo máximo entre la visita y el envío del informe fotográfico fechado
Un agua tranquila
no significa un agua sana.
El ph, el nivel, el filtro y el cuarto técnico se revisan en cada visita. Una piscina dejada 4 meses sin control cuesta de media bastante más de reponer en servicio que un año entero de mantenimiento.
No entrega sus llaves a un logotipo
Domivaro son 2 personas que viven en la zona, no una plataforma con un centro de llamadas en otro sitio.
Fabrizio
Belga, instalado en la Costa Blanca desde hace 5 años, habla español a diario con los gremios de la zona, propietario de su casa que él mismo reformó. Ya trabaja en las villas de la zona en climatización. Es él quien pasa, quien revisa, y quien repara lo que se puede reparar in situ.
Krystelle
Española, nacida en Bélgica. Es ella quien habla con los gremios, las comunidades y las administraciones, en español, sin intermediarios. Ya acompañaba a compradores extranjeros en las visitas para traducir.
Ninguno de los dos es vigilante de seguridad, y Domivaro no ejerce ninguna actividad de vigilancia: es una actividad reservada en España. Mantenemos y constatamos, en el marco del artículo 6.2.d de la ley 5/2014.
Lo que dicen 6 meses después
Solo publicamos opiniones de clientes cuyo contrato sigue vigente. El día en que alguien lo deja, retiramos su opinión en lugar de dejarla envejecer en la página.
El informe llega la misma tarde, con las fotos. En febrero encontraron una junta del termo que goteaba, la cambiaron en el momento, estaba incluido. Yo lo habría descubierto en julio con el techo de abajo.
Lo que me decidió fue el precio publicado. Pedí 6 presupuestos, 5 me contestaron que hacía falta una visita antes de dar una cifra. Aquí el precio estaba en la web y es el que pago.
Krystelle resolvió en 2 llamadas un asunto de comunidad de propietarios con el que llevaba un año atascado. No hablo español, y por eso mismo firmé.
Las opiniones aquí publicadas son de clientes que nos autorizaron a difundirlas con su nombre y su municipio. No publicamos ni su dirección ni sus fotos.
Nuestros precios, sin presupuestos ocultos
3 cosas que casi nadie publica en este sector, y que nosotros publicamos: el número exacto de visitas, el precio realmente pagado con impuestos incluidos, y las horas de mano de obra incluidas.
| Fórmula | Visitas al mes | Superficie | Mano de obra incluida | Precio al mes |
|---|---|---|---|---|
| VigiliaPara una casa reciente, ocupada varias veces al año | 1 | hasta 120 m² | 30 minutos | 95 € |
| SerenidadPara una villa con piscina y jardín, larga desocupación | 2 | hasta 250 m² | 2 horas | 189 € |
| IntegralPara una gran propiedad o una puesta en alquiler | 4 | hasta 350 m² | 5 horas | 349 € |
| A medidaMás de 350 m², varios inmuebles, o necesidades particulares | según | más de 350 m² | según | desde 590 € |
La visita de puesta en marcha, el inventario de entrada y la creación del dossier fotográfico inicial son gratuitos. Solo paga a partir de la primera visita.
Dónde vamos
Cubrimos la Marina Alta y el norte de la Marina Baixa. Rechazamos lo que queda demasiado lejos, porque una visita cada 15 días no se sostiene si el trayecto dura 1 hora.
Fuera de esta lista, lo decimos en lugar de aceptar y hacerlo mal.
En qué idioma hablamos
Preferimos publicar nuestros límites antes que dejar que usted los descubra. El 84 % de nuestra relación con usted es escrita: 38 documentos al año, frente a un puñado de llamadas.
Las visitas, las llamadas, los informes, los presupuestos y las urgencias.
Fabrizio y Krystelle son francófonos. Sin intermediarios.
Your visit reports, quotes and emails are in English. On site, the visit is conducted in Spanish or French.
Solo lo abriremos el día en que alguien del equipo lo hable de verdad. Confiarnos sus llaves merece algo mejor que un traductor automático.
Díganos dónde está la casa
Respondemos en 24 horas, en español. Ningún número se revende, ninguna insistencia automática.