2 personnes, une entreprise à taille humaine
Domivaro, c'est Fabrizio et Krystel. Nous nous occupons personnellement de chaque maison et de chaque client. Il n'y a ni plateforme ni centre d'appels entre vous et nous.
Domivaro, c'est Fabrizio et Krystel
2 rôles complémentaires : Fabrizio veille sur la maison, sur le terrain. Krystel s'occupe des échanges et des démarches nécessaires. Ensemble, nous assurons le suivi de votre maison, même lorsque vous êtes loin.
Fabrizio
Il est belge, il répare depuis 20 ans, et il est venu ici pour un chantier de climatisation. Il n'est jamais reparti. En 5 ans il a rénové sa propre maison à Busot, mur par mur, et il a appris ce que le climat fait aux bâtiments : le sel qui bloque les rails de baies en 2 saisons, les descentes d'eau que les aiguilles de pin bouchent chaque automne, le joint de chauffe-eau qui suinte 4 mois avant de lâcher.
Ce métier lui a donné un réflexe que peu de gens ont : il ne regarde pas une maison, il la lit. C'est lui qui passe chez vous, qui suit les 38 points dans l'ordre, qui prend les photos, et qui répare sur place ce qui peut l'être avant que ça devienne un chantier. Il connaît les artisans de la zone, et surtout ceux qui viennent quand ils disent qu'ils viennent.
Krystel
Elle est espagnole, née en Belgique. Elle a grandi entre 2 pays et 2 langues, exactement la situation que vivent les propriétaires qu'elle accompagne aujourd'hui. L'espagnol est sa langue maternelle, le français celle dans laquelle elle a été scolarisée.
Avant Domivaro, elle accompagnait déjà des acheteurs francophones en visite, pour traduire ce que l'agent ne traduisait pas. C'est de là que vient le service : elle a vu trop de gens signer sans comprendre, puis rester bloqués un an sur une facture d'eau ou une assemblée de copropriété. Aujourd'hui c'est elle qui appelle la mairie, la communauté de propriétaires, l'assureur et l'artisan. Vous, vous ne passez jamais un appel en espagnol.
Ni l'un ni l'autre n'est agent de sécurité, et Domivaro n'exerce aucune activité de gardiennage : c'est une activité réservée en Espagne. Nous entretenons et nous constatons, dans le cadre de l'article 6.2.d de la loi 5/2014.
4 garanties, écrites et chiffrées
Assurance de 600 000 € par sinistre, extension perte de clés de 30 000 €, certificat d'antécédents annuel, société inscrite au registre. Les 4 preuves, en détail
Français et espagnol à l'oral comme à l'écrit, anglais à l'écrit. Le détail par langue, sur la page contact
