Le rapport arrive le soir du passage
Daté, photographié, lisible en 2 minutes. C'est la pièce que votre assureur accepte comme preuve de passage régulier.
Le rapport que vous recevez
C'est le produit. Daté, horodaté, photographié, archivé. Il vaut pièce pour votre assureur, il se transmet à un acheteur, et il vous évite d'avoir à croire quelqu'un sur parole.
- Chaque point porte un statut, pas un commentaire vague
- Les photos sont horodatées et géolocalisées
- L'historique complet vous est renvoyé en 1 seul envoi, sur simple demande
- Disponible en français, en espagnol et en anglais
Ce rapport, sur une visite réelle
Le 14/03 à El Campello, bien CAM-042, formule Sérénité. 38 points en 39 minutes, et voici exactement ce qui en est sorti. Cliquez sur une catégorie pour voir les points contrôlés.
L'extérieur et la structure7 points6 conformes, 1 à surveiller
- Toiture visible depuis le sol, tuiles déplacées ou cassées
- Descentes d'eau pluviale et gouttières, obstruction par les aiguilles de pin
- Façades, fissures nouvelles, cloques de peinture, salpêtre en pied de mur
- Menuiseries extérieures, joints, rails de baies coulissantes chargés en sel
- Volets et persiennes, manœuvre complète de chacun
- Portail, portillon, motorisation et pile de la télécommande
- Terrasses et balcons, évacuations, carrelage décollé ou soulevé
L'eau7 points6 conformes, 1 devis en attente
- Compteur relevé et photographié, comparaison avec le passage précédent
- Recherche de consommation anormale à robinets fermés
- Vanne d'arrêt générale, manœuvre pour éviter le grippage
- Chauffe-eau, corrosion, groupe de sécurité, trace de suintement
- Points d'eau intérieurs, écoulement, siphons remplis contre les remontées d'odeur
- Toilettes, chasse, fuite silencieuse au réservoir
- Adoucisseur ou filtre si présent, niveau et régénération
L'électricité et la climatisation6 points5 conformes, 1 fait sur place
- Tableau électrique, aucun disjoncteur tombé, différentiel testé
- Compteur relevé et photographié
- Éclairages intérieurs et extérieurs, ampoules mortes signalées
- Climatisation, mise en route de chaque unité, contrôle du bac à condensats
- Filtres de climatisation, encrassement, nettoyage si nécessaire
- Appareillage laissé en veille, débranchement de ce qui peut l'être
L'intérieur et l'humidité7 points7 conformes
- Hygrométrie mesurée dans chaque pièce, relevé chiffré au rapport
- Recherche de moisissure derrière les meubles et dans les angles nord
- Plafonds et murs, auréoles, cloques, décollement de peinture
- Aération complète du logement pendant la durée du passage
- Réfrigérateur et congélateur, température, givre, odeur
- Traces de rongeurs, insectes, nids d'abeilles ou de guêpes
- Courrier relevé, tri, mise à part de ce qui semble officiel
La piscine et le jardin6 points6 conformes
- Niveau d'eau, appoint si nécessaire
- Pompe et filtration, bruit, débit, durée de marche
- Local technique, fuite, humidité, corrosion des raccords
- Aspect de l'eau, pH mesuré, photographie de contrôle à chaque passage
- Arrosage automatique, programmateur, fuite sur le goutte-à-goutte
- Végétation contre les façades et sous les tuiles, taille signalée si besoin
La fermeture et l'administratif5 points5 conformes
- Toutes les ouvertures refermées et verrouillées avant de partir
- Alarme réarmée si le bien en dispose
- Aucune clé, aucun code laissé sur place, hors la boîte à clés convenue avec vous
- Constat de tout changement visible depuis le passage précédent
- Photographies horodatées des points sensibles et du compteur
Volet sud-ouest : une lame fendue, sans urgence. Photographiée, revue au passage suivant.
Groupe de sécurité du chauffe-eau : suintement au raccord. Devis écrit de 85 €, pose comprise. Rien ne se lance sans votre accord.
Filtres de climatisation nettoyés, siphons remplis, vanne manœuvrée. Dans la main d'œuvre incluse, sans supplément.
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Le lire en 2 minutes
3 statuts : conforme, à surveiller, à traiter, plus la mention Fait sur place. S'il n'y a que du conforme, votre lecture s'arrête là.
Chaque point sensible est photographié et horodaté au moment de la prise de vue.
Ce qui dépasse le forfait arrive en devis écrit. Vous validez, ou pas.
Ce que nous pouvons prouver
Ces chiffres ne sont pas des promesses commerciales, ce sont les termes du contrat. S'ils ne sont pas tenus, le mois vous est rendu.
points contrôlés à chaque passage, dans un ordre fixe et publié
passages par an sur la formule Sérénité, soit un passage tous les 15 jours
délai maximum entre la visite et l'envoi du rapport photo daté
Une eau calme
ne veut pas dire une eau saine.
Le pH, le niveau, le filtre et le local technique sont relevés à chaque passage. Une piscine laissée 4 mois sans contrôle se remet en service pour 400 à 900 € : vidange, traitement choc, remplacement du média filtrant. Et c'est le tarif quand rien n'a cassé. Une pompe qui grille en août, un liner taché pour de bon, un local technique qui prend l'eau, et la facture change d'ordre de grandeur. La piscine est l'un des 38 points, relevée 24 fois par an en Sérénité.
