38 points, dans le même ordre, à chaque passage

Comment nous travaillons

Le même protocole à chaque passage, dans le même ordre, quelle que soit la maison. C'est ce qui rend les rapports comparables d'un mois sur l'autre.

Un passage, minute par minute

Le déroulé réel du passage du 14/03 à El Campello, bien CAM-042. 39 minutes, dans l'ordre de la liste.

1. 17h02Arrivée, tour extérieur

   Toiture depuis le sol, façades, terrasse. Première photo à 17h04.

2. 17h08L'eau

   Compteur photographié, vanne générale manœuvrée, recherche de consommation à robinets fermés.

3. 17h19Le local technique

   Chauffe-eau, groupe de sécurité, tableau électrique, différentiel testé.

4. 17h26L'intérieur, pièce par pièce

   Hygrométrie relevée, plafonds, angles nord, aération complète du séjour.

5. 17h31Volets et fermetures

   Manœuvre complète de chaque volet. Une lame fendue au sud-ouest : photographiée, à surveiller.

6. 17h36Piscine et jardin

   Niveau, pompe, goutte-à-goutte. Filtres de climatisation nettoyés dans la foulée.

7. 17h41Verrouillage, puis le rapport

   Toutes les ouvertures contrôlées. Le rapport est rédigé sur place et part le soir même à 19h10, avec le devis du groupe de sécurité.

La liste des 38 points, publiée

Dans l'ordre exact où nous la suivons. Imprimez-la, cochez-la avec nous à la visite offerte.

1. L'extérieur et la structure

   1. 01Toiture visible depuis le sol, tuiles déplacées ou cassées
   2. 02Descentes d'eau pluviale et gouttières, obstruction par les aiguilles de pin
   3. 03Façades, fissures nouvelles, cloques de peinture, salpêtre en pied de mur
   4. 04Menuiseries extérieures, joints, rails de baies coulissantes chargés en sel
   5. 05Volets et persiennes, manœuvre complète de chacun
   6. 06Portail, portillon, motorisation et pile de la télécommande
   7. 07Terrasses et balcons, évacuations, carrelage décollé ou soulevé

2. L'eau

   1. 08Compteur relevé et photographié, comparaison avec le passage précédent
   2. 09Recherche de consommation anormale à robinets fermés
   3. 10Vanne d'arrêt générale, manœuvre pour éviter le grippage
   4. 11Chauffe-eau, corrosion, groupe de sécurité, trace de suintement
   5. 12Points d'eau intérieurs, écoulement, siphons remplis contre les remontées d'odeur
   6. 13Toilettes, chasse, fuite silencieuse au réservoir
   7. 14Adoucisseur ou filtre si présent, niveau et régénération

3. L'électricité et la climatisation

   1. 15Tableau électrique, aucun disjoncteur tombé, différentiel testé
   2. 16Compteur relevé et photographié
   3. 17Éclairages intérieurs et extérieurs, ampoules mortes signalées
   4. 18Climatisation, mise en route de chaque unité, contrôle du bac à condensats
   5. 19Filtres de climatisation, encrassement, nettoyage si nécessaire
   6. 20Appareillage laissé en veille, débranchement de ce qui peut l'être

4. L'intérieur et l'humidité

   1. 21Hygrométrie mesurée dans chaque pièce, relevé chiffré au rapport
   2. 22Recherche de moisissure derrière les meubles et dans les angles nord
   3. 23Plafonds et murs, auréoles, cloques, décollement de peinture
   4. 24Aération complète du logement pendant la durée du passage
   5. 25Réfrigérateur et congélateur, température, givre, odeur
   6. 26Traces de rongeurs, insectes, nids d'abeilles ou de guêpes
   7. 27Courrier relevé, tri, mise à part de ce qui semble officiel

5. La piscine et le jardin

   1. 28Niveau d'eau, appoint si nécessaire
   2. 29Pompe et filtration, bruit, débit, durée de marche
   3. 30Local technique, fuite, humidité, corrosion des raccords
   4. 31Aspect de l'eau, pH mesuré, photographie de contrôle à chaque passage
   5. 32Arrosage automatique, programmateur, fuite sur le goutte-à-goutte
   6. 33Végétation contre les façades et sous les tuiles, taille signalée si besoin

6. La fermeture et l'administratif

   1. 34Toutes les ouvertures refermées et verrouillées avant de partir
   2. 35Alarme réarmée si le bien en dispose
   3. 36Aucune clé, aucun code laissé sur place, hors la boîte à clés convenue avec vous
   4. 37Constat de tout changement visible depuis le passage précédent
   5. 38Photographies horodatées des points sensibles et du compteur

Chaque point porte un statut au rapport : conforme, à surveiller, ou à traiter, plus la mention Fait sur place quand nous l'avons réglé pendant le passage. Un point qui saute est un point qui apparaît quand même, avec la raison. Si un passage complet n'a pas eu lieu, le mois vous est rendu.